5 potenciálně negativních zdravotních dopadů generativní umělé inteligence: Obtěžování a kyberšikana

Foto: geralt/ pixabay

Chatboti s umělou inteligencí a související technologie slibují celou řadu potenciálních výhod, ale je třeba zvážit i jejich stinné stránky, zejména v oblasti zdravotnictví. Staly se mocnými nástroji a teprve začínají ovlivňovat oblasti, jako je zdravotnictví. Při používání těchto nástrojů s ohledem na vlastní zdraví je však třeba dbát zvýšené opatrnosti. Ačkoli je jejich potenciál slibný, je nezbytné pochopit omezení a rizika spojená s těmito technologiemi, píše Make Use Of.

1. Problémy s úzkostí z umělé inteligence

Přestože se termín úzkost z umělé inteligence podle časopisu The Journal of the Association for Information Science and Technology objevuje již několik let, rychlý růst umělé inteligence stále znepokojuje mnoho jedinců. Pod pojmem úzkost z AI, která narůstá z této technologie a jejích dalekosáhlých dopadů, lze zahrnout obavy ze všeho možného, od automatizace práce až po konec světa. Naštěstí existují způsoby, jak se ubránit úzkosti z umělé inteligence a zároveň držet krok s rychlým vývojem této technologie. Pro mnoho lidí hraje roli strach z neznáma, chytrým výchozím bodem je se s umělou inteligencí jednoduše seznámit.

2. Nepřesné informace o zdraví

Autoritativní způsob, jakým generativní modely jako ChatGPT reagují na výzvy, může vyvolat dojem, že vědí všechno. Je však důležité brát jejich odpovědi s rezervou, zejména pokud jde o otázky týkající se zdraví.

Ačkoli ChatGPT může v některých případech poskytovat spolehlivé zdravotní informace, stále je možné, že aplikace poskytuje nepřesné zdravotní rady. Je pravděpodobné, že nevěříte všem výsledkům vyhledávání Google, protože se vám zdá, že poskytují personalizované údaje, takže je moudré přistupovat k technologii umělé inteligence se stejným typem opatrnosti.

Pokud máte nějaké závažné otázky týkající se vašeho zdraví, je stále nejlepší obrátit se s nimi na svého lékaře. Zdravotníci mají navíc možnost zohlednit celou řadu faktorů, včetně vaší anamnézy, příznaků a celkového zdravotního stavu. Modely s umělou inteligencí se nemusí zabývat všemi těmito faktory se stejnou mírou srozumitelnosti (alespoň zatím ne zcela).

Ve skutečnosti aplikace jako ChatGPT na výzvu tyto informace také zopakují, takže se řiďte jejími pokyny a kontaktujte svého lékaře ohledně zdravotních problémů. Ani ten nejlepší jazykový model není vybaven tak, aby poskytoval personalizované diagnózy.

3. Zvýšená závislost na technologiích

Závislost na technologiích je již problémem. V posledních letech se do popředí dostává zejména závislost na sociálních médiích a také závislost na chytrých telefonech. Pro mnoho lidí je těžké tyto technologie, které vytvářejí návyk, odložit a lidé na internetu hlásí pocity závislosti v souvislosti s ChatGPT a podobnými aplikacemi umělé inteligence.

Podle Pew Research Center odborníci dokonce předpokládají, že díky technologiím umělé inteligence budou problémy s digitální závislostí v příštích letech ještě výraznější. „Digitální závislost, která je již nyní problémem pro mnoho lidí, kteří hrají videohry, sledují videa na TikToku nebo YouTube nebo visí na každém tweetu, by se mohla stát ještě větším problémem, protože tyto a další digitální kanály se stávají ještě více personalizovanými a apelují na základní instinkty pro sledování,“ uvedl ve zprávě Gary Grossman, senior viceprezident a globální vedoucí centra AI Center of Excellence společnosti Edelman.

Ačkoli to může znít hrozivě, rozhodně existují kroky, které můžete podniknout, abyste snížili závislost na používání internetu, umělé inteligenci a technologiích obecně. Podle Dukeovy univerzity mohou časté přestávky, trávení volného času mimo obrazovky a jednoduché sledování důvodů, proč máte tendenci trávit čas na internetu, pomoci tendence omezit. Odejít na chvíli mimo internet je určitě zdravou volbou.

4. Obavy o ochranu zdravotních údajů

Pro mnoho lidí je snadné používat zdroje, jako je ChatGPT, pro každodenní otázky. Až se příště budete chtít dozvědět více například o určitém zdravotním stavu, můžete se obrátit na tyto chatboty, kteří vám rychle odpoví.

Přestože jsou rychlé a jednoduché na používání, jazykové nástroje umělé inteligence nemusí chránit žádné soukromé zdravotní údaje, které zadáte, jak varuje Světová zdravotnická organizace. Pokud chcete psát výzvy týkající se citlivých nebo jinak soukromých zdravotních stavů, buďte opatrní.

Spolehlivějším – a bezpečnějším – způsobem řešení jakýchkoli zdravotních problémů je stále rozhovor s lékařem. Pokud jde o jakékoli informace, které byste si raději nechali pro sebe, vyhněte se jejich zadávání do výzvy umělé inteligence.

5. Obtěžování a kyberšikana

Nové technologie bohužel často mohou způsobit škodu. Podle Centra pro výzkum kyberšikany (Cyberbullying Research Center) mohou podobně jako trollové i generativní jazykové modely s umělou inteligencí při nesprávném použití rychle generovat škodlivé a obtěžující komentáře. To může cílové osobě způsobit stres a emocionální újmu.

Protože modely umělé inteligence umožňují automatizovat tyto kruté zprávy a generovat je ve velkém měřítku, mohou být jednotlivci zahlceni obrovským množstvím komentářů na mnoha platformách. Nikdo se nechce s tímto typem obsahu potýkat při každé kontrole sociálních sítí nebo odeslání e-mailu.

Tento problém (bohužel) není nový, existuje již mnoho způsobů, jak se před kyberšikanou chránit. Podle Centra pro výzkum kyberšikany je výborným prvním krokem zdokumentování zpráv a také vyhledání podpory u správců webových stránek nebo telefonního operátora.